携帯キャリアメールの受信設定

キャリアごとの解決方法

特に、@au.com、@ezweb.ne.jpのメールアドレスをご利用の方には、弊社から送信されたメールが届かないというトラブルが多発しています。迷惑メール防止のため、auの初期設定ではパソコンからのメールが届かない設定になっておりますので、お客様ご自身で受信許可設定を行っていただく必要がございます。

携帯キャリアメールをご利用の方でメールが届かない場合は、迷惑メール関連の設定を変更することで対処できます。
基本的に、docomo・ソフトバンクなら「かんたん設定」、auなら「オススメ一括設定」で迷惑メールを一括で受信拒否することが多いでしょう。判定基準には強弱をつけられるので、「強」にするとブロックされるメールも多くなります。設定の変更方法はキャリアメールによって違うので、docomo、au、ソフトバンクそれぞれのサイトで確認してください。

docomoの場合

docomoのキャリアメールで特定のアドレスからのメールを受け取りたい場合は、「受信リスト／拒否リスト設定」で個別に登録します。 当店のメールアドレスを受け付ける設定を行ってください【@professors-round.com】 登録方法はいくつかございます、詳しくは以下サイトをご参照ください。

参考：NTT docomo「spモードでの迷惑メール対策」
参考：NTT docomo「受信リスト／拒否リスト設定」

auの場合

auのキャリアメールで特定のアドレスからのメールを受け取りたい場合は、「迷惑メールフィルター＞受信リスト設定」で個別に登録します。 「必ず受信」の「キーワード」に【@professors-round.com】を入力してください。 登録方法はいくつかございます、詳しくは以下サイトをご参照ください。

参考：au「迷惑メールフィルター設定」
参考：au「受信リスト設定」

ソフトバンクの場合

ソフトバンクのキャリアメールで特定のアドレスからのメールを受け取りたい場合は、「迷惑メール対策＞許可するメールの登録」で個別に登録します。 「キーワードを登録」に【@professors-round.com】を入力してください。 登録方法はいくつかございます、詳しくは以下サイトをご参照ください。

参考：softbank「迷惑メールとは」
参考：softbank「受信許可リスト設定」