通販 ご利用ガイド （ご注文・配送・返品）

白衣専門店プロフェッサーズラウンド・通販サイトをご利用いただく上でご参考ください。

支払い方法について1

代引き、銀行振込、クレジットカード決済を用意してございます。ご希望にあわせて各種ご利用ください。
※30,000円以上お買い上げのお客様には送料無料とさせて頂きます。

• 【クレジットカード】
  VISA、MASTER、JCB、AMEX、DINERSをご利用いただけます。
• 【代金引換宅配便】
  商品と引き換えに現金で代金をお支払ください。
  ※代引き手数料は別途ご負担ください。
• 【銀行振込】
  ご注文後5日以内に指定の口座にお振込下さい。お振込み確認後、商品を発送致します。 ※振込手数料はお客様負担でお願いいたします。

支払い方法について2（法人のお客様）

法人名義でのご購入で、請求後翌月払いなど、お支払いに条件がある場合は、 「お問い合わせフォーム」または「購入画面備考欄」などでお伝えください。

配送について

お届け日・納期につきましては各商品の在庫状況や入荷状況により異なります。商品詳細ページをご参考ください。購入前に確実に発送日が知りたい場合はお手数ですが別途お問い合わせ下さい。

配送料金は下記になります

		エリア1	エリア2	エリア3	エリア4	エリア5	エリア6
地域詳細		北海道　福岡県　佐賀県　長崎県　熊本県　大分県　宮崎県　鹿児島県	青森県　岩手県　宮城県　秋田県　滋賀県　京都府　大阪府　兵庫県　奈良県　和歌山県	山形県　福島県　茨城県　栃木県　群馬県　埼玉県　千葉県　東京都　神奈川県　新潟県　富山県　石川県　福井県　山梨県　長野県　岐阜県　静岡県　愛知県　三重	鳥取県　島根県　岡山県　広島県　山口県	徳島県　香川県　愛媛県　高知県	沖縄県
送料		1050円	850円	790円	920円	990円	1160円

分割配送について

基本的に一度にご注文をいただいた商品すべてが揃い次第の出荷とさせていただいております。ただ、在庫切れ商品などのご注文で大幅に納期が遅れる商品があった場合、弊社の判断でお客様にご確認のうえ分割発送をいたしております。

領収書について

会員登録いただくと、商品発送直後からマイページより印刷することができます。詳しくは「領収書発行」ページをご確認下さい。

返品・交換について

• 商品到着後「10日以内」であれば返品および返品交換を承ります。万一、商品の不良、異なった商品が届いた場合はすぐにご連絡ください。 ただし、ご使用されたもの、汚れがついたもの、タグのついていないものなどの返品はお受けできませんのでご了承ください。
  ※ジルスチュアート商品、海外販売の取り寄せ商品に関しては商品に不備があった場合を除きお客様都合での返品が不可となります。ご了承ください。
• お客様都合でのご返品・交換の場合、商品代金のみのご返金となります。発送・返送にかかる送料はお客様のご負担となります。ご容赦ください。ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
• 別注商品、加工商品（丈詰め、刺繍など）で着手後のお客様都合でのご返品はお受け出来ません、ご了承ください。
• 万一不良品等がございましたら、当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後10日以内にメールでご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
• 送料無料サービスで発送させていただいた商品の場合、一部商品の返品後、元々のご注文合計金額がサービス適用金額未満となりますと、商品金額から 当社規定の送料を差し引いた金額の返金となります。
• 返送の際は、購入した店舗にお伝えのうえ以下の住所宛てにお願いします。
  
  ★オンラインショップ・東京・旗の台店舗で購入のお客様
  返送先）
  〒142-0064
  東京都品川区旗の台2丁目1−6　スリーエフビル1F
  03-6426-1786
  プロフェッサーズラウンド
  
  ★名古屋店舗で購入のお客様
  返送先）
  〒467-0027
  愛知県名古屋市瑞穂区田辺通2丁目27（紳士服店建物内）
  052-835-6861
  プロフェッサーズラウンド名古屋店
  
  

ご注文の変更・追加・キャンセルについて

• 【ご注文の変更】
  お電話かメールにて注文番号と変更する内容をお知らせください。
  なお、ご注文の中で1点でも刺繍商品がある場合お手数ではありますが、一旦キャンセルのうえ、再度新規にご注文ください。
  また、発送してしまった場合などは変更が間に合わない場合がございます。その場合は恐れ入りますがお客様負担で商品を返送のうえ、こちらでキャンセル処理をおこないますので、お客様のほうで再度新規にご注文ください。
  ※別注商品、加工商品（丈詰め、刺繍など）で着手後の変更はお受け出来ません。
• 【ご注文の追加】
  サイト上からは操作いただけません。お電話かメールにて注文番号と変更する内容をお知らせいただけましたら、同梱して発送準備をいたします。
  なお、ご注文の中で1点でも刺繍商品がある場合お手数ではありますが、一旦キャンセルのうえ、再度新規にご注文ください。
  また、発送してしまった場合などは変更が間に合わない場合がございます。その場合は恐れ入りますが送料お客様負担で商品を返送のうえ、こちらでキャンセル処理をおこないますので、お客様のほうで再度新規にご注文ください。
• 【ご注文のキャンセル】
  お電話かメールにて注文番号と変更する内容をお知らせいただけましたら、こちらで処理をさせていただきます。
  発送してしまった場合は恐れ入りますが、送料（発送・返送などの送料実費）はお客様負担となります。ご了承ください。
  ※メールでのキャンセル連絡につきまして 当店からお送りする注文確認メールにご返信のうえその旨をお伝えください。 また、お問い合わせフォームからもその旨を受け付けております。 いずれもこちらで確認させていただきキャンセルを受け付けた旨の返信をした時点で有効とさせていただいます。 送信された記録など当店で確認できない場合は無効となります、ご了承ください。 万が一３、４日たっても当店からの返信がない場合は、お手数ですが再度メールかお電話でご確認をお願いします。 出荷済みとなってしまった場合の返品につきましては、恐れ入りますが送料、手数料（代引き手数料などあればそれらも含む）を差引た金額をご返金させていただきます。
  
  ※別注商品、加工商品（丈詰め、刺繍など）で着手後の変更はお受け出来ません。

代引受け取り辞退（受け取りをしていただけなかった場合）に関する注意事項

代金引き換えで発送させていただきました商品の受取をご辞退された場合、その商品は当店に返送されます。 受け取りいただけなかった場合、送料に加え諸経費が当店の損害となってしまいます。
以上の理由により、当店では正当な理由無く、代引受取拒否・保管期限切れなどの事由により、返送されてきた場合には、 送料、諸経費のご請求をさせていただきます。

※当店に戻ってきた商品を再配達する際は追加送料を、受け取り辞退、キャンセルの場合、送料・諸経費のご請求をさせていただきます。
弊社からお送りさせて頂くご注文確定のメールをもって売買契約成立となり、双方に販売・購買責任が生じます。
何卒ご了解のほど宜しくお願い致します。

代引き配送でのご注文で、正当な理由無く受け取り拒否をされる場合やご連絡がない場合、ご注文をキャンセルすることができませんので 再配達のご指示、又はキャンセルの旨ご一報いただけますようお願い致します。